2009年5月4日 星期一

與客戶在網路上互動─客戶查看客戶提報資料



一、客戶輸入帳號密碼進入DECOMENU後,首先可看到以下「估價單」的頁面

1.在此可看到客戶的所有專案列表,可在任一個專案的最右方,點此按鈕查看 設計師 傳給客戶的提報資料


二、單一專案的客戶提報總覽頁面如下

1.此處顯示您已經在「客戶提報」的頁面,您也可以點選左方 估價清單 查看此專案的估價單內容

2.此處為客戶提報列表,以時間由新至舊排序。點選提報主題可查看詳細資訊。

一般的應用方式可將「風格參考照片」、「3D設計圖」、「施工進度照片或影片」發表於此給客戶看,客戶可在任何地點於任何時間上網查看這些資訊

此處「風格參考照片」的詳細資訊請看 [ 三、 客戶提報內容(一) : 風格參考照片 ]

3.此處「3D設計圖」的詳細資訊請看 [ 四、 客戶提報內容(二) : 3D設計圖 ]

4.此處「施工進度照片或影片」的詳細資訊請看 [ 五、 客戶提報內容(三) : 施工進度照片 ]

5.此處顯示「此專案」的基本資訊。包含「專案名稱」、「專案編號」、「客戶姓名」

6.此處顯示設計師的資訊

三、客戶提報內容(一) : 風格參考照片

1.此處顯示「照片的縮圖」,點此圖片可看大圖

2.此處顯示「照片的說明」

3.此處顯示發表提案的「設計師照片」、 「設計師姓名」、 「發表日期」, 在右方顯示設計師寫給客戶的「提報說明」

4.若客戶有問題或其他想法,可按此鈕後,填寫回覆訊息給設計師

5.客戶回覆的訊息會在此顯示

6.針對客戶回覆的訊息,設計師回答後並會顯示在下方。若有需要客戶可再一次回覆訊息給設計師

四、客戶提報內容(二) : 3D設計圖

同上,客戶可以點縮圖來查看3D 設計圖的大圖,若有問題也可留言給設計師

五、客戶提報內容(三) : 施工進度照片

1.除了照片之外,也可用影片的方式查看客戶提報。點選此圖示就可以看到設計師所拍攝的 「施工過程影片」。如此一來客戶就不需要每天跑到工地去看進度,在家就可以查看施工進度了


2.影片說明

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